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什么是SaaS级SCRM?大小企业为何纷纷尝试?

什么是SaaS?

《什么是SaaS级SCRM?大小企业为何纷纷尝试?》

近年来,SaaS(Software as a service 软件即服务)长居热词榜,它是一种通过网络提供软件服务的模式。SaaS平台供应商将应用软件统一部署到自己的服务器上,用户不再需要购买软件,也无需进行维护,而是向软件供应商租用软件,供应商还会提供软件的管理及维护服务。

同时,因为SaaS平台供应商,将分布式部署在云上,而且具有更高的安全性,相对客户企业级机房具有更高的可靠性和安全性。

因此,SaaS服务,不但有成本优势,而且更加灵活、可靠和更高的安全性。SaaS不再是大企业的专属服务,许多中小企业也开始选择SaaS部署的软件服务。

当前中国SaaS产业处于高速发展的阶段,有其是对中小型企业来说,尝试用SaaS级软件服务,不仅可以实现智能化数字化的转型,同时降低了部署成本,企业的信息安全也可以得到保障,可谓一举多得。

什么是SCRM?

《什么是SaaS级SCRM?大小企业为何纷纷尝试?》

SCRM全称:social crm,即社交化客户关系管理。

区别于传统的营销CRM,SCRM的管理对象只针对消费者,它是根据消费者的历史交易数据,进行自动化分析,将消费者进行标签化分组,对不同组别的消费者推送不同的营销内容,从而实现自动化和精细化营销。

SCRM的核心在消费者,消费者是顾客也是销售人员,让每一位消费者能够参与进来,计算出每一位消费者的社交价值、营销价值等数据,从而实现全员社群化移动化营销。

什么是SaaS级SCRM

《什么是SaaS级SCRM?大小企业为何纷纷尝试?》

SaaS级SCRM (Social Customer Relationship Management of Software-as-a-Service),它是在SaaS平台上部署的企业SCRM专属解决方案,针对移动社交的2B领域级平台服务,是以消费者为中心的营销生态模式,帮助企业准确筛选出高价值的目标客户、追踪并引导转化,同时通过互动,对客户进行多维度画像、以及标签化处理,从而帮助企业提高销售业绩。

博阳互动提供SaaS级SCRM

《什么是SaaS级SCRM?大小企业为何纷纷尝试?》

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