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博阳会员管理系统,全渠道会员营销平台

提升移动互联网时代的竞争力

选择自动化会员营销管理系统的三大原因

资讯越来越发达,客户选择越来越多,客户购买渠道也越来越丰富,作为企业品牌方,绝对不能坐等客户。

对于品牌来说,始终与会员保持联系、把会员留住是很有必要但也很困难的事情。尤其,随着品牌的发展和变化,会员数量会不断增长,需要跟踪和记录更多的会员信息、到店信息、品牌交互信息、购买信息、付款信息等等,同时如何利用自动化会员营销管理系统自动地对会员开展营销,对品牌会员显得尤为重要。

一套智能的自动化会员营销管理系统解决方案可以帮助品牌以更快速简单、更灵活、也更个性化地与会员进行沟通和管理会员。

除此之外,一套智能的自动化会员营销管理系统解决方案,可以帮助品牌大大节约时间成本和人员成本,提高效率,这些节省下来的投入成本可以用于品牌的其他发展。自动化会员营销管理系统可以帮助企业在瞬息万变的市场竞争中取得竞争优势,具体原因如下:

会员管理系统自动化会员营销管理系统

提升会员留存率

尽管获取新客户很重要,但事实证明,留下老客户更有价值。统计表明,公司收入的80%来自20%的现有客户。因此对品牌来说,与现有客户建立良好的关系至关重要。

根据以上统计数据,不难看出,留存客户对企业非常重要。随着越来越多公司和品牌专注于获取新客户,抢占市场,从另一侧面说明,留存客户、保持会员粘性对企业来说显得更加重要了。

智能的自动化会员营销管理系统解决方案可以帮助品牌留存客户、提高转化。传统的管理方式不论是对消费者还是对企业来说,在记录客户的个人信息、到店信息、交互信息、购买信息等方面存在困难,而且可能需要耗费大量的人力财力。

但会员自动化管理系统采用大数据技术,不但可以把这些信息完整记录下来,更重要的把这些信息按照规则给会员自动打标签,会员管理人员按照会员标签进行分群分组管理和运营,通过自动化营销技术提供给会员需要的卡券、内容信息、服务信息等等。通过自动化地提供个性化信息和人性化服务,企业提升会员留存率。

增强会员参与度

持续保持会员的参与度、保持会员的粘性是很不简单的,但也是企业能从中获取很多的收益。根据贝恩公司的研究统计,如果客户的留存率提高5%,那么利润就会从25%上升至95%。 如果会员没有从品牌中获益,自然是随时会离开。于是,通过合适的方式,在合适的时间点,为徐亚的会员提供优惠福利、各种卡券、有价值的内容营销信息以及个性化服务等,变得尤为重要。

选择一套智能的自动化会员营销管理系统,可以根据不同的客户标签,结合会员生命周期以及企业的推广节奏,定期自动化发送客户感兴趣的信息,以此唤醒沉睡会员、提升会员参与度、还可以通过积分/卡券/红包等方式鼓励会员进行裂变营销。

降低成本

互联网技术发展日新月异,智能设备越来越普及,如何利用这些科技手段,让品牌发挥出自己的优势,是大多数企业正在思考的问题。尤其是零售行业,面对新的市场环境,企业期望不但能把会员经营好,提高会员粘性、提高单个会员产出、延长会员生命周期,而且能够缩减成本,提高效率。

自动化会员管理解决方案,可以帮助企业留住会员,个性化服务让会员感受到重视感,会员想要什么给什么,用他们感兴趣的内容吸引会员;同时,也可以帮助企业摆脱传统的管理模式,降低人员成本和时间成本。

其实,自动化会员管理解决方案带来的好处远不止这些,博阳会员管理系统会员营销管理软件,以精细化运营为目标,通过分级分层用户管理、有效的积分体系、高效的会员活动,借助微信的社交属性和小程序商城,建立品牌与会员的强关系,推动用户价值增长。

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